Politique de confidentialité

Chez Naïama Jewelry, votre confidentialité et votre confiance sont très importantes pour nous. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat dans notre boutique.

1. Informations que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, ainsi que les détails de paiement (collectés lors du passage à la caisse).

  • Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil.

  • Informations sur la commande : Produits achetés, date et heure de l'achat, et toutes les notes liées à la commande.

  • Communication : Toute correspondance que vous nous envoyez, telle que des e-mails ou des messages via le formulaire de contact.

2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes

  • Communiquer avec vous concernant votre commande, votre compte ou vos demandes

  • Améliorer notre site Web et l'expérience client

  • Vous envoyer des e-mails promotionnels (uniquement si vous y avez consenti)

  • Respecter les obligations légales et protéger notre entreprise

3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec des services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web et à exécuter les commandes, tels que :

  • Processeurs de paiement

  • Transporteurs de livraison

  • Plateformes de marketing par e-mail (si vous y avez consenti)

  • Services d'analyse (pour améliorer la performance du site Web)

Ces tiers sont tenus de garder vos informations en sécurité et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent.

4. Sécurité des données
Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou abus. Vos informations de paiement sont cryptées et traitées de manière sécurisée via des passerelles de paiement tierces de confiance.

5. Vos droits
Vous avez le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles

  • Vous désinscrire des communications marketing à tout moment

  • Retirer votre consentement là où nous nous appuyons sur ce consentement pour le traitement des données

Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l'adresse l-boost@hotmail.com.

6. Cookies
Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données analytiques. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur si vous préférez.

7. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La dernière version sera toujours publiée sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur.

8. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter à :

📧 l-boost@hotmail.com